用户协议

最后更新日期：2026年2月

1. 引言

欢迎使用灵赋科技（以下简称"我们"）提供的产品和服务。本用户协议（以下简称"本协议"）是您与灵赋科技之间就使用我们的服务所达成的法律协议。

灵赋科技是零服智能科技（杭州）有限责任公司旗下品牌，核心产品包括「透明物管家」和「灵赋物业管理平台」。

在注册或使用我们的服务之前，请仔细阅读并理解本协议的全部内容。使用我们的服务即表示您同意受本协议的约束。

2. 服务说明

2.1 服务内容

2.2 服务变更

我们保留随时修改或暂停服务的权利，无需事先通知。我们可能根据业务需要、法律法规要求或技术原因对服务进行调整、升级或停止部分功能。

3. 用户注册

3.1 注册资格

您必须满足以下条件才能注册和使用我们的服务：

3.2 账户信息

注册时，您需要提供真实、准确、完整的个人信息。如果您的信息发生变更，应及时更新。您有责任保管好账户和密码的安全，并对使用您账户的所有活动承担责任。

重要提示：请勿与他人共享账户信息。如果发现未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。

4. 用户行为规范

4.1 合法使用

您同意仅将服务用于合法目的，不得：

4.2 禁止行为

在使用我们的服务时，您不得：

5. 费用与支付

5.1 费用说明

灵赋自持物业管理平台采用SaaS订阅模式收费，具体费用标准请参考我们的产品定价页面或咨询销售人员。透明物管家服务可能包含免费和付费功能。

5.2 支付方式

我们支持多种支付方式，包括但不限于：

5.3 发票与退款

我们会根据您的要求提供正规发票。退款政策根据具体的服务条款而定，一般情况下，已使用的服务费用不予退还。

6. 知识产权

6.1 平台知识产权

灵赋科技平台的所有内容，包括但不限于软件、界面设计、文字、图片、商标等，均受知识产权法保护。您仅获得使用许可，未获得明确授权不得复制、修改、分发或以其他方式使用。

6.2 用户内容

您在平台上发布、上传或提供的内容（"用户内容"）仍归您所有。您授予我们在提供服务所需范围内使用、存储、传输您的用户内容的权利。

6.3 用户保证

您保证对上传或提供的用户内容拥有合法权利，且内容不侵犯任何第三方的合法权益。

7. 隐私保护

我们高度重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请参阅我们的《隐私政策》。使用我们的服务即表示您同意我们按照隐私政策处理您的个人信息。

8. 免责声明

8.1 服务现状

服务按"现状"和"可用"的基础提供。我们不对服务的准确性、完整性、可靠性或无错误性做任何明示或暗示的保证。

8.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况承担责任：

9. 协议终止

9.1 用户终止

您可以随时停止使用我们的服务。如需注销账户，请联系我们的客服团队。注销后，您的账户将无法恢复，相关数据将在符合法律要求的前提下被删除。

9.2 我们终止

我们有权在以下情况下暂停或终止您的账户：

10. 争议解决

10.1 协商解决

如因本协议或使用我们的服务发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.2 管辖法律

本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。如协商不成，任何一方可向灵赋科技所在地人民法院提起诉讼。

11. 其他条款

12. 联系我们

如您对本协议有任何疑问或需要进一步了解，请通过以下方式联系我们：

📄 感谢您的信任

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