隐私政策
最后更新日期：2026年2月
1. 引言
灵赋科技（以下简称"我们"）尊重并保护您的隐私权。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。
本政策适用于灵赋科技提供的所有产品和服务，包括透明物管家和灵赋自持物业管理平台。
2. 信息收集
2.1 我们收集的信息类型
- 账户信息：包括您注册时提供的用户名、邮箱、手机号等
- 个人资料：包括姓名、头像、联系方式等您主动提供的信息
- 使用数据：包括登录时间、操作日志、访问记录等使用行为数据
- 设备信息：包括设备型号、操作系统、IP地址等
- 业务数据：包括业主信息、财务记录、维修工单等业务相关数据
2.2 信息收集方式
- 您主动提供的信息（如注册、填写资料时）
- 系统自动收集的信息（如使用日志、设备信息）
- 通过合法渠道获得的信息（如合作伙伴提供的必要信息）
3. 信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 提供服务：确保平台的正常运行和功能实现
- 身份验证：验证用户身份，保障账户安全
- 服务改进：分析使用数据，优化产品功能和用户体验
- 客户支持：响应用户咨询，解决技术问题
- 安全防护：防范欺诈、滥用和安全威胁
- 法律合规：遵守法律法规要求，履行法律义务
4. 信息共享
我们承诺不会出售、出租或以其他方式向第三方披露您的个人信息，除非符合以下情况：
- 获得您的明确同意：在您同意的情况下，与第三方共享信息
- 服务提供商：与为我们提供服务的第三方共享必要信息（如云服务、支付服务商）
- 业务转让：在公司合并、收购或资产转让时
- 法律要求：根据法律法规、政府要求或司法程序需要披露
- 保护权益：为保护我们的权利、财产或安全而必要披露时
5. 数据存储与安全
5.1 数据存储
我们在中国大陆地区的服务器上存储您的数据。数据保存期限根据业务需要和法律法规要求确定，超过保存期限的数据将被安全删除或匿名化处理。
5.2 数据安全措施
- 数据传输采用SSL/TLS加密
- 敏感数据采用多重加密存储
- 实施严格的访问控制和权限管理
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 建立数据备份和灾难恢复机制
重要提示：尽管我们采取了合理的安全措施，但请注意没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。请您妥善保管账户信息，不要向他人透露密码。
6. 您的权利
根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：要求访问我们持有的关于您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：在符合法律法规要求的情况下，要求删除您的个人信息
- 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
- 数据携带权：要求以结构化、常用格式获取您的个人信息
- 反对权：反对基于合法利益的处理活动
- 撤回同意：随时撤回对数据处理的同意
如需行使上述权利，请通过下方的联系方式与我们联系。
7. Cookie 使用
我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验、记住您的偏好设置、分析网站使用情况。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但禁用Cookie可能影响某些功能的正常使用。
8. 未成年人的保护
我们的服务主要面向企业和成年用户。我们不会故意收集未满14周岁未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。
9. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注最后更新日期。重要变更会通过邮件或其他方式通知您。请定期查看本页面以了解最新政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：consult@lingfutech.cn
- 官网：http://www.lingfutech.cn
🔒 我们重视您的隐私
如有任何隐私相关问题，请随时联系我们，我们将在合理时间内予以回复。